Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment TheBasAgents collecte, utilise, stocke et protège les informations personnelles fournies par les utilisateurs du site thebasagents.com. Le document est élaboré conformément à la législation roumaine et européenne sur la protection des données (RGPD).

Nous collectons les données que vous nous fournissez directement : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de paiement (via un processeur tiers) et tout autre détail fourni via les formulaires de contact, l'inscription aux cours ou la newsletter. Automatiquement, nous collectons des données techniques : adresse IP, type de navigateur, heure d'accès et pages visitées, via des cookies.

Vos données sont utilisées pour : fournir les services éducatifs demandés, traiter les paiements, communiquer concernant le compte et les mises à jour de la plateforme, envoyer du matériel informatif et des offres (uniquement avec votre consentement), améliorer l'expérience de navigation et le contenu du site, ainsi que pour remplir les obligations légales.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Les données peuvent être partagées avec des fournisseurs de services de confiance (ex : processeur de paiements, services d'hébergement, plateformes d'e-mail) qui nous aident à exploiter le site et à vous fournir les services, sous des engagements stricts de confidentialité. Les données peuvent être divulguées aux autorités uniquement si la loi l'exige.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Celles-ci incluent le chiffrement des communications (SSL), un contrôle d'accès strict, des audits périodiques et la formation du personnel. Le stockage des données s'effectue sur des serveurs sécurisés au sein de l'Union européenne.

Conformément au RGPD, vous avez droit à l'accès, à la rectification, à la suppression (« droit à l'oubli »), à la limitation du traitement, à la portabilité des données et à l'opposition. Vous pouvez retirer votre consentement pour le marketing à tout moment. Pour exercer vos droits ou pour toute question, contactez le délégué à la protection des données à l'adresse : contact@thebasagents.com. Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité Nationale de Contrôle du Traitement des Données à Caractère Personnel.